ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Úvod
Při nákupu našich produktů - únikové hry, resp. jiné spolupráci s Locked in Prague („Locked in Prague“) nám svěřujete své osobní údaje. Děláme všechno pro to, abychom Vaši důvěru nezklamali. Rádi bychom vám vysvětlili, jak s osobními údaji zacházíme.
Zásady se vztahují na všechny zákazníky Locked in Prague, jejichž osobní údaje zpracováváme v souvislosti s poskytováním našich produktů a služeb (např. v rámci objednávky dárkového poukazu, či rezervaci únikové hry skrz rezervační sytém).
Správce údajů
Správcem osobních údajů je společný zástupce Locked in Prague, Lukáš Kostelecký, IČO 03945383, se sídlem Junácká 514/7, Olomouc – Nová Ulice, 779 00. Pokud nás chcete kontaktovat a zeptat se nás na cokoliv týkající se zpracování osobních údajů, můžete využít následující kontaktní údaje:
Email: info@lockedinprague.com
Tel: +420 720 271 571
Korespondenční adresa: Husinecká 567/3, 130 00 Praha 3
Jaké údaje shromažďujeme
Locked in Prague shromažďuje tyto kategorie údajů:
Údaje, které poskytujete sami
Informace poskytnuté při těchto příležitostech:
při vyplnění rezervačního formuláře na našich webových stránkách http://www.lockedinprague.com/;
při objednávce a nákupu zboží v provozovně Locked in Prague;
při uzavření jiného smluvního vztahu mezi Vámi a Locked in Prague.
Informace z jiných zdrojů
K takovým zdrojům patří:
veřejně dostupné zdroje včetně veřejných rejstříků a sítě Internet, pokud takové informace nezbytně potřebujeme na příklad pro řádné vystavení účetního dokladu nebo při obdobných příležitostech,
informace, které jsme obdrželi od třetích osob, a které nezbytně potřebujeme pro realizaci zakázky.
Locked in Prague může zkombinovat informace shromážděné z těchto zdrojů s dalšími informacemi, které má k dispozici.
Jak Vaše údaje využíváme
Locked in Prague využívá shromážděné údaje k těmto účelům:
Uzavírání, změna a ukončování smluv
Údaje využíváme pro přípravu smluvní dokumentace, změnu smluv nebo ukončení smluv.
Za tímto účelem Vaše osobní údaje nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonným požadavkům na uzavření, změnu a skončení smluvního vztahu.
Obchodní činnost
Údaje užíváme pro samotnou realizaci zakázek, tedy abychom pro Vás mohli službu poskytnout, abychom Vás mohli informovat o stavu Vaší rezervace, abychom Vám mohli dodat objednaný dárkový poukaz, zkrátka abychom splnili vše, co jsme Vám slíbili.
Za tímto účelem Vaše osobní údaje nezbytně potřebujeme, abychom mohli realizovat poskytování služby.
Vedení daňové evidence
Údaje využíváme k vystavování účetních dokladů a vedení daňové evidence.
Za tímto účelem Vaše osobní údaje nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonným požadavkům na vedení daňové evidence.
Zasílání obchodních sdělení
Pokud jste se přihlásili k odběru našich novinek, můžeme Vám čas od času zasílat e-maily s novinkami a událostech Locked in Prague.
Tyto e-maily od nás můžete obdržet i bez souhlasu, pokud jste našimi zákazníky, neboť důvodně předpokládáme, že Vás jako naše zákazníky tyto informace zajímají. Pokud by Vás tyto zprávy přesto obtěžovaly, dejte nám prosím vědět, nebo se jednoduše odhlaste z odběru e-mailů podle instrukcí obsažených v každém e-mailu.
Cookies
Abychom pro vás zajistili co nejvyšší kvalitu poskytovaných služeb a informací, využíváme pomocné soubory cookies. Jsou to malé soubory, ukládající informace do prohlížeče, které slouží k identifikaci jednotlivých uživatelů.
Soubory cookies nám slouží k tomu, aby bylo možné dokončit nákupní proces co nejjednodušeji a zároveň nám pomáhají při vyhodnocování chování uživatelů a přizpůsobování obchodních sdělení tak, aby byla relevantní.
Pokud chcete odmítnout používání souborů Cookies, lze je v nastavení prohlížeče odmítnout nebo povolit užívání jen některých souborů Cookies.
Soudní řízení a obrana právních nároků
Shromážděné údaje můžeme využívat k vyšetřování nebo řešení sporů nebo právních nároků, které souvisejí s obchodní spoluprací s Locked in Prague, nebo v jiných případech povolených platnými zákony.
Sdílení a předávání údajů
Locked in Prague může shromážděné údaje sdílet:
S našimi obchodními partnery
Locked in Prague může poskytovat informace svým spolupracovníkům, dodavatelům, konzultantům, poskytovatelům software, poradcům a dalším poskytovatelům služeb, které sami neumíme zajistit. Jedná se na příklad o provoz webových stránek, přepravce zásilek, marketingové, účetní nebo právní služby.
Rádi bychom Vás ujistili, že všichni naši obchodní partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a dodržují platné právní předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.
Z právních důvodů nebo v případě sporů
Locked in Prague může Vaše údaje sdílet, pokud je to vyžadováno platnými právními předpisy nebo státními úřady.
s policií a soudy, státními úřady nebo jinými třetími stranami, pokud je to nutné k vymáhání našich smluv nebo jiných zásad, pokud je to nutné k ochraně našich práv nebo majetku nebo jiných stran, případně pokud v souvislosti s Vaším používáním našich služeb nebo obchodní spoluprací s Locked in Prague dojde ke sporům nebo právním nárokům.
S jinými stranami v souvislosti s případným slučováním společností, prodejem majetků, konsolidací nebo restrukturalizací, financováním nebo přechodem Locked in Prague nebo jeho části do vlastnictví třetí osoby.
S Vaším souhlasem
Locked in Prague může Vaše údaje sdílet i jinými způsoby, pokud vás na to upozorní a vy s tím budete souhlasit.
Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Uchovávání a výmaz údajů
Vaše údaje uchováváme po celou dobu trvání smluvního vztahu s Locked in Prague a standardně ještě deset (10) let po jeho skončení, ledaže nám právní předpisy ukládají jinou archivační dobu. Locked in Prague Vaše údaje smaže nebo zanonymizuje hned po tom, co o to požádáte (vyjma případů uvedených dále).
Pokud to umožňuje zákon, může si Locked in Prague některé údaje uchovat i po uplynutí doby uchování, a to v těchto případech:
pokud s vámi řešíme nějaký problém jako na příklad neuzavřený spor nebo právní nárok.
pokud to po nás vyžaduje zákon, anebo když tyto údaje uchováváme v agregované nebo anonymní podobě.
pokud takové údaje potřebujeme k legitimním obchodním účelům.
Přístup k Vašim údajům
Můžete se na nás kdykoliv bezplatně obrátit s žádostí o informace, zda zpracováváme Vaše osobní údaje a pokud ano, žádat detailní informace o tomto zpracování. K tomu můžete využít jakýkoliv z našich kontaktních údajů.
Změna Vašich údajů nebo chyba v údajích
Pokud dojde v průběhu trvání smluvního vztahu s Locked in Prague k jakékoliv změně ve Vašich osobních údajích, jako na příklad změna jména, změna sídla nebo e-mailové adresy, nebo pokud zjistíte, že pracujeme s Vašimi neaktuálními nebo chybnými údaji, prosím dejte nám o tom co nejdříve vědět. K tomu můžete využít jakýkoliv z našich kontaktních údajů.
Omezení zpracování
Pokud máte za to, že:
zpracováváme Vaše nepřesné údaje,
zpracování Vašich údajů je protiprávní a nepřejete si všechny údaje smazat,
Vaše údaje již nepotřebujeme ke shora uvedeným účelům, ale rád byste je užil(a) pro obhajobu svých právních nároků na příklad v soudním řízení,
již Vás naše zprávy obtěžují, ačkoliv jsme předpokládali, že by vás mohli zajímat,
můžete nás požádat o omezení zpracování jen některých Vašich osobních údajů nebo pro jen určité účely zpracování.
Přenositelnost údajů
Můžete se na nás kdykoliv obrátit, abychom Vaše údaje, které máme k dispozici, předali třetí osobě podle Vaší specifikace.
Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud máte za to, že s Vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, můžete se kdykoliv obrátit se stížností u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
Pokud je zpracování osobních údajů založeno na Vašem souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat. K tomu můžete využít jakýchkoli kontaktních údajů správce, a pokud se jedná o souhlas se zasíláním novinek prostřednictvím e-mailu, můžete se z odběru odhlásit potvrzením odhlášení se z odběru podle instrukcí obsažených v každém e-mailu.
Platí od: 25. května 2018